Cứu dữ liệu ngập nước

Vừa qua, Cứu dữ liệu Bách Khoa tiếp nhận một ca ngập nước đặc biệt nghiêm trọng. Ổ cứng được khách hàng mang tới trong tình trạng bị ướt hoàn toàn, nước thấm sâu vào bên trong khu vực cơ và bề mặt đĩa từ. Đây là một trong những dạng hư hỏng nặng nhất đối với ổ cứng cơ (HDD), vì chỉ cần một giọt nước nhỏ lọt vào trong đĩa từ cũng có thể khiến mặt đĩa bị xước hoàn toàn gây mất dữ liệu vĩnh viễn nếu xử lý không đúng cách.

Ngay sau khi tiếp nhận, đội ngũ kỹ thuật đã tiến hành các bước sơ cứu và kiểm tra chuyên sâu trong phòng sạch để đánh giá mức độ hư hỏng. Dưới đây là những hình ảnh trực quan nhất về tình trạng ổ cứng khi được mở:

Ngay khi mở ổ, kỹ thuật viên nhận thấy bề mặt đĩa từ xuất hiện giọt nước lớn và nhiều giọt nhỏ li ti. Đầu đọc bị ẩm, dính khá nhiều nước có thể dính cả bụi bẩn khi ngập nước và có nguy cơ gây xước mặt đĩa.Ở trạng thái này, tuyệt đối không được cắm điện, bởi chỉ cần mâm đĩa quay trong khi nước còn đọng lại, đầu đọc sẽ cắm xuống bề mặt đang ẩm và gây xước vòng tròn – dạng hỏng nặng nhất khiến dữ liệu không thể phục hồi..Ngoài ra còn có thể gây chập cháy rất là nguy hiểm. Sau khi mở ổ kỹ thuật tiến hành các công tác làm sạch và xử lý ổ ngập nước. Đối với các ca ngập nước, việc làm sạch là khâu quan trọng nhất. Quy trình phải đảm bảo:

1. Loại bỏ hoàn toàn hơi nước, giọt nước, tạp chất vi mô.
2. Không gây xước bề mặt – vốn mỏng hơn sợi tóc hàng trăm lần.
3. Giữ nguyên độ phẳng tuyệt đối của mâm đĩa.

Sau khi vệ sinh từng khu vực, kỹ thuật viên tiếp tục kiểm tra lại dưới ánh sáng hội tụ để đảm bảo không còn bất kỳ tạp chất nào có thể gây ảnh hưởng trong quá trình cứu dữ liệu của khách hàng. Nếu thao tác không chính xác, mảnh nước còn sót lại có thể làm đầu đọc “dính” vào mâm đĩa, gây cháy đầu hoặc cong cần gạt  và nặng hơn là hỏng hoàn toàn mặt đĩa, khi có sẽ không còn cơ hội để có thể cứu được dữ liệu.

Khi ổ cứng đã hoàn toàn được xử lý và vệ sinh hoàn toàn sạch sẽ các tạp chất và nước kỹ thuật tiến hành các công tác tiếp theo để cứu dữ liệu của khách hàng. Nhờ can thiệp kịp thời và đúng quy trình, ổ cứng ngập nước đã phục hồi được dữ liệu quan trọng của khách hàng.

Ngập nước là một trong những lỗi nặng nhất, nhưng vẫn có thể cứu – nếu bạn không tự ý bật ổ lên và mang tới những cơ sở cứu dữ liệu uy tín.